Apa Itu Distributor? Pahami Fungsi hingga Peranannya

Dunia bisnis yang semakin berkembang, distribusi produk menjadi salah satu aspek krusial dalam menjaga kelancaran arus barang dari produsen ke konsumen. Dalam hal inilah peran distributor begitu dibutuhkan dalam proses distribusi.

Distribusi dapat diartikan sebagai suatu proses penyampaian produk yang tepat pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat, dan pada kondisi yang tepat bagi konsumen untuk membeli. Ini adalah tugas pokok dari seorang distributor.

Lantas, untuk mengetahui lebih dalam tentang pengertian distributor, peran dan fungsinya, serta peranannya dalam kestabilan rantai pasok, simak penjelasannya dalam artikel berikut ini:

Apa itu distributor?

Jika bertanya tentang apa itu distributor? secara umum, distributor memiliki pengertian berupa pihak yang berperan sebagai perantara antara produsen dan pasar dengan membeli produk dalam jumlah besar dan menjualnya kembali ke pengecer atau konsumen akhir.

Baca Juga: 4 Panduan Cerdas Distributor Menghadapi Retail

Peran distributor tidak hanya terbatas pada sekadar menjual kembali produk, tetapi juga mencakup aspek logistik, penyimpanan, pemasaran, hingga layanan purna jual. Lantas, apa jadinya bila dalam bisnis tidak ada distributor?

Saking vitalnya peran distributor dalam sebuah bisnis, apabila tanpa adanya distributor, seorang produsen akan menghadapi tantangan besar dalam menjangkau pasar secara luas karena harus mengelola sendiri seluruh aspek distribusi dan penjualan.

Tugas dan Fungsi Distributor

Ada pula berbagai tugas dan fungsi utamanya yang sangat penting dalam memastikan ketersediaan produk di pasar. Agar Anda lebih memahami tentang distributor, penting untuk mengetahui tugas dan fungsinya.

Berikut ini adalah beberapa tugas utama distributor, simak rinciannya:

1. Membeli Produk dari Produsen dalam Jumlah Besar

Distributor biasanya membeli produk dalam jumlah besar langsung dari produsen. Hal ini memungkinkan mereka mendapatkan harga yang lebih kompetitif dibandingkan pengecer kecil.

Dengan melakukan pembelian dalam skala besar, distributor membantu produsen mengoptimalkan produksi dan mengurangi biaya distribusi langsung.

2. Menyimpan dan Mengelola Persediaan Barang

Distributor memiliki fasilitas penyimpanan yang luas, seperti gudang dan pusat distribusi, untuk menyimpan produk sebelum disalurkan ke pengecer atau konsumen.

Manajemen stok yang baik sangat penting untuk menghindari kekurangan barang di pasaran serta menjaga kualitas produk, terutama untuk barang yang memiliki masa simpan terbatas seperti makanan dan obat-obatan.

3. Menyalurkan Produk ke Pengecer atau Konsumen

Selanjutnya, salah satu tugas utama distributor adalah menyalurkan produk ke berbagai pengecer atau langsung ke konsumen. Mereka memiliki jaringan distribusi yang luas, termasuk toko retail, supermarket, apotek, hingga platform e-commerce.

Dengan jaringan yang kuat, distributor memastikan produk dapat dijangkau oleh masyarakat di berbagai wilayah, termasuk daerah terpencil.

4. Melakukan Promosi dan Pemasaran Produk

Tidak hanya berperan sebagai perantara, distributor juga sering terlibat dalam aktivitas pemasaran dan promosi. Mereka membantu produsen dalam meningkatkan kesadaran merek dengan mengadakan diskon, kampanye pemasaran, serta mendukung program penjualan di berbagai toko dan supermarket.

5. Memberikan Dukungan Layanan Purna Jual

Kemudian, distributor juga sering kali bertanggung jawab terhadap layanan purna jual, seperti pengembalian barang, penanganan klaim garansi, serta memberikan informasi teknis kepada pengecer atau pelanggan akhir. Hal ini sangat penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas terhadap produk.

Fungsi Distributor bagi Konsumen dan Produsen

Seperti disebutkan sebelumnya, produsen biasanya tidak dapat melayani pasar secara langsung, terutama di dunia global saat ini. Oleh karena itu, produsen akan membutuhkan distributor untuk membantu mengirimkan produk ke pengguna akhir. 

Selain itu, konsumen biasanya menyadari potensi keuntungan yang ditawarkan pengecer sehingga mereka memilih pengecer yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Untuk alasan ini, distributor adalah pintu gerbang ke pasar, dan memilih distributor yang tepat menjadi hal yang patut dipertimbangkan.

Peranan distributor, konsumen, dan produsen bak sebuah rantai yang saling berhubungan, terikat, dan membutuhkan. Hal ini dibuktikan dalam fungsi-fungsi yang saling berikatan antara distributor dengan konsumen, dan distributor dengan produsen.

Fungsi distributor bagi konsumen:

• Memudahkan akses terhadap produk

Distributor memastikan produk tersedia di berbagai lokasi, sehingga konsumen dapat dengan mudah mendapatkan barang yang mereka butuhkan.

• Menjamin ketersediaan barang di pasaran

Dengan sistem distribusi yang baik, distributor memastikan tidak terjadi kelangkaan produk yang dapat mengganggu kebutuhan sehari-hari masyarakat.

• Menyediakan variasi produk

Distributor sering kali menyediakan berbagai merek dalam satu kategori produk sehingga konsumen memiliki lebih banyak pilihan.

Fungsi distributor bagi Produsen:

• Memperluas jangkauan pasar

Dengan adanya distributor, produsen dapat menjangkau lebih banyak wilayah tanpa harus membangun jaringan distribusi sendiri.

• Mengurangi beban operasional

Produsen dapat lebih fokus pada produksi dan inovasi produk karena distribusi sudah ditangani oleh pihak yang lebih berpengalaman dalam bidang ini.

• Meningkatkan efisiensi pemasaran

Distributor seringkali memiliki strategi pemasaran yang lebih terarah karena mereka lebih memahami pola konsumsi di daerah tertentu.

Macam-Macam Distributor

Jangan hanya memahami arti apa itu distributor, pahami juga macam-macam distributor yang ada di Indonesia!

Dalam dunia bisnis, distributor dapat dibedakan menjadi beberapa jenis berdasarkan cara kerja dan sektor industri yang mereka layani. Berikut ini adalah beberapa tipe distributor yang umum ditemui:

1. Distributor Eksklusif

Distributor eksklusif adalah distributor yang diberikan hak tunggal oleh produsen untuk mendistribusikan produk tertentu di wilayah tertentu.

Biasanya, distributor ini bekerja sama langsung dengan produsen dan tidak menjual produk dari merek lain. Jika Anda khawatir tentang mempertahankan citra merek Anda, distributor eksklusif ini mungkin cocok untuk bisnis Anda.

Saat Anda bekerja dengan banyak distributor, mereka menjadi wajah merek Anda, jadi Anda perlu mempercayai mereka untuk mewakili Anda dengan baik. Namun, jika Anda bekerja secara eksklusif dengan satu distributor, Anda memiliki kontrol lebih besar atas bagaimana  produk Anda disajikan dan di mana Anda menjualnya, memberi Anda sedikit lebih banyak perlindungan untuk merek Anda. 

2. Distributor Selektif

Distributor selektif adalah distributor yang dipilih oleh produsen berdasarkan kriteria tertentu, seperti kemampuan distribusi, kapasitas penyimpanan, dan strategi pemasaran.

Mereka mungkin tidak memiliki hak eksklusif, tetapi tetap memiliki batasan dalam mendistribusikan produk. Distributor jenis ini biasanya bekerja di industri niche dengan toko ritel terbatas. Misalnya, produsen suku cadang mobil tidak dapat menjual ke grosir, tetapi dapat bekerja dengan dealer tertentu yang merupakan dealer khusus yang menjual, menjual, dan menyediakan produk.

Baca juga: Tantangan yang Dihadapi Distributor

3. Distributor Intensif

Distributor jenis ini bekerja dengan banyak pengecer untuk memastikan produknya tersebar luas di berbagai pasar, seperti supermarket, toko kecil, hingga platform e-commerce.

Jika Anda ingin memasuki pasar dengan cepat dan mencakup area yang berbeda, Anda  memerlukan bantuan distributor yang ahli penjualan terpusat. Jenis distributor ini bekerja paling baik di industri yang mengharuskan pelanggan berganti merek ketika opsi pertama tidak tersedia. Misalnya, jika pelanggan lebih suka minuman energi bermerek A tetapi tidak tersedia, pelanggan membeli B. 

Dalam situasi ini, minuman merek A kehilangan penjualan karena distributor minuman energi tidak dapat memenuhi rak tertentu, memaksa pelanggan untuk beralih ke pesaing. Merek sering  mengukur keberhasilan distributor yang terfokus dengan jumlah pelanggan yang dapat mereka jangkau. 

4. Distributor Langsung

Distributor langsung adalah jenis distributor yang menjual produk langsung kepada konsumen akhir tanpa melalui perantara seperti pengecer atau grosir.

Model distribusi ini sering digunakan dalam sistem pemasaran langsung (direct selling), seperti oleh perusahaan yang mengadopsi metode multi-level marketing (MLM) atau penjualan dari pintu ke pintu.

Distributor jenis ini memiliki waktu penyelesaian yang cepat, sehingga mudah untuk mengisi kembali barang yang terjual lebih cepat dari perkiraan toko. Pengecer cenderung lebih suka bekerja secara langsung dengan distributor karena kemampuan mereka untuk memberikan layanan yang cepat dan memenuhi permintaan. 

Baca Juga: Apa Rahasia Stok Lancar Distribusi Masa Kini?

Contoh Distributor Ternama di Indonesia

Sekarang, sudah gak bertanya-tanya lagi kan, apa itu distributor? Setelah memahaminya, sekarang waktunya kamu tahu contoh-contoh distributor ternama di Indonesia.

Di Indonesia, banyak distributor besar yang memiliki peran penting dalam berbagai sektor industri. Beberapa contoh distributor terkenal di Indonesia meliputi:

PT Tigaraksa Satria Tbk

Perusahaan ini merupakan salah satu distributor terbesar di Indonesia yang bergerak di bidang distribusi produk kebutuhan sehari-hari, seperti makanan, minuman, dan produk perawatan pribadi. Mereka memiliki jaringan distribusi yang luas hingga ke pelosok negeri.

PT Sukanda Djaya

Merupakan distributor utama untuk berbagai produk makanan dan minuman dingin, seperti es krim dan produk susu. Mereka memiliki infrastruktur rantai pasok yang canggih untuk menjaga kualitas produk dalam kondisi optimal.

PT Indomarco Prismatama

Berperan sebagai distributor utama untuk jaringan ritel Indomaret, memastikan ketersediaan berbagai produk kebutuhan sehari-hari di seluruh gerai yang tersebar di seluruh Indonesia.

Software Distribusi untuk Mempermudah Kerja Distributor

Untuk meningkatkan efisiensi kerja, distributor kini banyak menggunakan software distribusi yang membantu dalam manajemen stok, pemantauan pengiriman, dan analisis data penjualan. 

Pasalnya, menjalankan bisnis distributor tidaklah mudah, selain cekatan Anda juga harus memahami dan menghitung berbagai hal agar rantai pasokan bisa tetap stabil.

Namun jangan khawatir kini sudah ada aplikasi yang dapat membuat kerja distributor lebih mudah dan efisien. Salah satu software yang paling populer adalah SimpliDOTS. 

Sebagai solusi distribusi modern, SimpliDOTS sebagai software distribusi berbasis cloud yang dirancang untuk mengoptimalkan sistem distribusi barang dengan berbagai fitur unggulan.

Fitur-fitur yang dimiliki oleh SimpliDOTS, seperti:

• Manajemen pesanan otomatis, untuk memudahkan proses pencatatan pesanan dari pengecer sehingga mengurangi kesalahan pencatatan.
• Pemantauan stok real-time, guna memastikan distributor memiliki kendali penuh atas persediaan mereka.
• Laporan dan analisis data, memberikan wawasan mendalam untuk membantu distributor dalam pengambilan keputusan bisnis.

Untuk diketahui, SimpliDOTS mengembangkan Distribution Management System, software yang dapat menyederhanakan sistem distribusi dan mempermudah kerja distributor perusahaan Anda. Fitur-fiturnya antara lain:

• Purchase order dari mobile
• Aplikasi accounting dan finansial
• Business intelligence dan data mining
• Pantau posisi sales di peta dengan Live Tracking
• Stock management
• E-faktur dan invoice
• Delivery order dan manajemen rute
• Master data dari produk, supplier, gudang, hingga finance

Selain itu, ada pun software Delivery & Route Optimization yang dapat membuat pengantaran barang ke banyak tujuan lebih efisien dan meningkatkan kinerja driver Anda.

Dengan berbagai tantangan yang ada, penggunaan software distribusi, seperti SimpliDOTS dapat membantu distributor meningkatkan efisiensi operasional dan menjaga kelancaran rantai pasok. Tingkatkan layanan pengantaran barang Anda dengan menciptakan rute terbaik yang dapat membuat kinerja driver Anda lebih optimal, buat bisnis distribusi Anda lebih modern dengan otomatisasi kinerja tenaga delivery Anda.

SimpliDOTS Delivery & Route Optimization (RO) akan meningkatkan layanan distribusi Anda dalam hal pengantaran barang ke tingkat yang lebih tinggi dengan membuatnya jadi lebih cepat dan hemat.

Maksimalkan distribusi dengan sistem distributor canggih SimpliDOTS. Klik di sini untuk demo GRATIS SimpliDOTS atau hubungi sales kami jika membutuhkan info lebih lanjut!