Konsumsi menyumbang setidaknya lebih dari setengah dari PDB atau Produk Domestik Bruto. Tidak mengherankan jika semakin banyak populasi suatu negara, barang konsumen atau consumer goods semakin meningkat. Barang konsumen merupakan suatu hal yang digunakan konsumen tanpa proses komersial lebih lanjut. Misalnya saja seperti peralatan rumah tangga, pakaian, barang elektronik, makanan, minuman, dan masih banyak lagi. […]
Sebagai seorang distributor kita harus mampu memahami ekspektasi pelanggan (customer expectation) agar bisa mendapatkan loyalitas pelanggan. Berbagai strategi dan cara untuk mempertahankan penilaian pelanggan terhadap distributor harus direncanakan dan disusun dengan sangat baik. Dengan strategi yang baik dan tertata, maka distributor akan semakin mudah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction) […]
Semakin banyak masalah yang dihadapi dalam bisnis, tentu semakin banyak pula usaha yang harus dilakukan untuk meningkatkan performa aplikasi Sales Force sebuah perusahaan. Persaingan bisnis dan penjualan yang semakin meningkat, data-data prospek yang semakin tidak teratur, siklus penjualan yang terlalu panjang, tentu akan membawa dampak negatif bagi tim sales (sales force) yang dapat mengakibatkan penurunan […]
Tim penjualan (sales force) memiliki eksistensi yang sangat penting dalam bisnis. Itulah sebabnya, sales force perlu dikelola dengan tepat. Sehingga, mampu memberikan kinerja dan hasil yang maksimal.  Sedangkan elemen sales force measurement adalah proses mengukur kinerja dan produktivitas tim penjualan untuk menilai sejauh mana tim tersebut mencapai tujuan penjualan dan memberikan kontribusi pada pertumbuhan bisnis. […]
