Anda adalah seorang penjual yang sedang mencari cara membuat label makanan untuk produk yang Anda buat karena itu informasi yang kami jelaskan di sini akan sangat membantu Anda. Baca sampai tuntas! Cara Membuat Label Makanan Sesuai Standar BPOM Mengapa membuat label produk terutama makanan sangat penting? Selain untuk branding, label makanan penting karena dapat menjamin […]
Disadari atau tidak sebagai pengguna internet yang menjelajah ke berbagai website dan menggunakan beragam aplikasi Anda pasti pernah melakukan interaksi dengan chatbot baik dalam model yang deklaratif sperti live chat ataupun yang lebih canggih seperti asisten virtual. Chatbot adalah salah satu fitur yang paling berguna dan sangat membantu suatu bisnis. Ketika seseorang menerapkan chatbot untuk […]
Ketika anda mendapatkan pelayanan buruk maupun terkendala dalam penggunaan produk, kepada siapa anda akan mengadu? Ya, customer service! Layanan konsumen atau customer service (CS) disediakan oleh perusahaan khusus untuk konsumen yang mengalami masalah – masalah tertentu, maupun meminta informasi teraktual. Namun peran customer service tidak sampai disitu saja, bagi perusahaan keberadaan layanan konsumen merupakan bagian […]
Bagi anda yang berkecimpung dalam dunia bisnis, terutama di bagian penjualan, tentunya tidak asing dengan istilah sales order. Ya, sales order atau pesanan penjualan biasanya dibuat berdasarkan purchase order atau pesanan dari pelanggan. Sales order adalah salah satu dokumen yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Sales order juga sangat bermanfaat dalam mengakhiri siklus akhir penjualan […]
Keberhasilan penjualan produk perusahaan tidak hanya bergantung pada seberapa baik tim penjualan (sales) mengenalkan produk perusahaan tersebut ke masyarakat. Memang, kemampuan komunikasi tim sales juga penting. Akan tetapi apabila, kemampuan komunikasi tersebut tidak didukung dengan sistem alur penjualan yang jelas akan membuat penjualan produk sebuah perusahaan kehilangan arah. Selain pada metode komunikasi tim sales kepada […]
Konsumsi menyumbang setidaknya lebih dari setengah dari PDB atau Produk Domestik Bruto. Tidak mengherankan jika semakin banyak populasi suatu negara, barang konsumen atau consumer goods semakin meningkat. Barang konsumen merupakan suatu hal yang digunakan konsumen tanpa proses komersial lebih lanjut. Misalnya saja seperti peralatan rumah tangga, pakaian, barang elektronik, makanan, minuman, dan masih banyak lagi. […]
Sebagai seorang distributor kita harus mampu memahami ekspektasi pelanggan (customer expectation) agar bisa mendapatkan loyalitas pelanggan. Berbagai strategi dan cara untuk mempertahankan penilaian pelanggan terhadap distributor harus direncanakan dan disusun dengan sangat baik. Dengan strategi yang baik dan tertata, maka distributor akan semakin mudah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction) […]
Strategi Customer Experience – Perusahaan yang bergerak di sektor FMCG, baik produsen, distributor, maupun retailer sangat penting untuk mempertimbangkan pengalaman pelanggan. Meskipun turnover produk FMCG sangat tinggi dan terus naik, tapi persaingan di bisnis ini sangat besar. Perusahaan FMCG harus memiliki strategi yang baik dalam pemasarannya, karena tidak mudah untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Secara normal, […]
