Memaksimalkan Kunjungan Salesman ke Outlet, Ada 6 Langkah Jitu bagi Distributor

Kunjungan salesman ke outlet mungkin terdengar seperti rutinitas yang biasa, tapi tahukah kamu kalau hal ini bisa jadi kunci sukses distributor dalam meningkatkan penjualan?

Dikutip dari laman Advotics, jumlah kunjungan salesman ke outlet per hari (daily visit) ternyata memiliki dampak besar, bahkan bisa meningkatkan pesanan hingga 30%! Ini menunjukkan bahwa semakin sering seorang salesman mengunjungi outlet, semakin besar pula kesempatan untuk mendongkrak penjualan.

Bukan hanya itu, kunjungan salesman ke outlet juga membuka peluang bagi distributor untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan toko retail.

Dengan begitu, distributor akan lebih mudah memahami kebutuhan pasar dan tentunya strategi penjualan bisa lebih terarah.

Maka dari itu, penting untuk memahami betul bagaimana cara memaksimalkan kunjungan salesman ke outlet agar dapat memberikan hasil yang maksimal.

Lalu, bagaimana caranya agar kunjungan salesman bisa lebih efektif dan memberikan dampak besar pada penjualan?

Yuk, terus simak artikel ini sampai akhir dan temukan cara-cara cerdas mengoptimalkan kunjungan salesman ke outlet untuk bawa bisnis distribusi ke level selanjutnya!

Bagaimana Cara Kunjungan Salesman ke Outlet Meningkatkan Bisnis Distribusi?

Kunjungan salesman ke outlet adalah strategi penting yang memberikan banyak manfaat bagi distributor.

Lewat kunjungan ini, perusahaan bisa menjalin hubungan yang lebih kuat dengan mitra, memastikan operasional berjalan lancar, hingga mengembangkan pasar baru.

Bagaimana perusahaan memperoleh manfaat utama dari kunjungan salesman ke outlet atau toko? Mari kita bahas bersama!

1. Membangun dan memperkuat hubungan

Hubungan yang baik dengan outlet atau titik penjualan adalah aset penting bagi distributor. Kunjungan salesman ke outlet memungkinkan salesman bertemu langsung dengan pihak toko, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memastikan mereka merasa didukung.

Semakin erat hubungan yang terjalin, semakin besar kemungkinan mereka untuk loyal terhadap produk yang didistribusikan.

2. Mendapatkan pelanggan baru

Melalui kunjungan salesman ke outlet, salesman juga bisa memperluas jangkauan pasar dengan cara mendekati calon pelanggan baru.

Dengan berbicara langsung dan menunjukkan nilai produk yang kamu tawarkan, peluang untuk menarik pelanggan baru jadi jauh lebih besar.

3. Membuat pesanan (Sales taking order)

Salesman juga memiliki tugas penting untuk langsung mengambil pesanan dari outlet selama kunjungan. Hal ini mempercepat proses pemesanan dan memastikan distributor bisa segera memproses pesanan tanpa hambatan.

Dengan demikian, kunjungan salesman ke outlet memiliki peran vital dalam menjaga alur distribusi tetap lancar.

4. Menyampaikan info terbaru

Kunjungan salesman ke outlet adalah momen yang tepat untuk menyampaikan berbagai informasi terkait bisnis. Misalnya:

• Diskon, cashback, atau promo musiman.
• Memberikan sampel produk baru untuk dicoba oleh outlet.
• Menginformasikan acara atau kampanye yang sedang berlangsung untuk mendukung promosi di toko.
• dll

5. Melatih staf toko

Kadang, kunjungan salesman ke outlet juga melibatkan melatih staf toko terkait produk yang mereka jual. Dengan pemahaman yang baik, tim toko akan lebih mampu menjelaskan keunggulan produk kepada pelanggan mereka. Hal ini akan berdampak besar pada peningkatan penjualan di lapangan.

6. Memantau penjualan

Melalui kunjungan ini, salesman bisa memantau kinerja penjualan secara langsung, baik di tingkat outlet maupun pelanggan akhir.

Kunjungan salesman ke outlet juga menjadi salah satu upaya melihat tren penjualan, produk mana yang paling diminati, hingga area mana yang memerlukan lebih banyak perhatian.

Baca juga: Bagaimana Sales Taking Order Agar Diproses Lebih Cepat? Ada 4 Tips Ampuh

Jenis-jenis kunjungan salesman ke outlet yang menguntungkan distributor

Tahukah kamu kalau 40% konsumen memutuskan membeli karena ketersediaan suatu merek di toko, dan 57% pelanggan berhenti membeli suatu merek karena kompetitor menawarkan pengalaman yang lebih baik di toko?

Jadi, kunjungan toko itu sebenarnya adalah kesempatan penting memastikan sebuah merek tetap unggul di pasar.

Nah, supaya setiap kunjungan salesman ke outlet memberikan hasil maksimal, kamu perlu melihatnya secara strategis.

Salah satu caranya adalah dengan membagi kunjungan toko ke dalam tiga kategori utama, di antaranya:

1. Kunjungan salesman ke outlet untuk pengumpulan data

Jenis kunjungan yang paling sering dilakukan salah satunya adalah pengumpulan data. Biasanya, kunjungan ini dilakukan untuk mengumpulkan data observasi yang nantinya dilaporkan ke manajer.

Contohnya, mengecek stok barang, memastikan toko mengikuti kesepakatan bersama, atau memantau aktivitas kompetitor.

Meskipun terlihat sederhana, kunjungan ini penting banget buat jadi dasar keputusan strategis. Tapi pastikan data yang dikumpulkan jelas dan konsisten, ya.

2. Kunjungan salesman ke outlet untuk merchandising

Kunjungan ini membutuhkan lebih banyak waktu dan sumber daya karena tujuannya adalah untuk memperkuat kehadiran merek di toko.

Contohnya, saat tim sales force mengatur atau membongkar pajangan produk, mengisi ulang stok barang, atau melakukan promosi di toko.

Kunjungan ini fokus langsung pada titik penjualan, jadi pastikan dilakukan oleh tim yang sudah berpengalaman. Merchandising yang baik akan membantu merek tampil lebih menonjol di mata konsumen.

3. Kunjungan salesman ke outlet untuk pertumbuhan penjualan

Banyak sales yang mengatakan jenis kunjungan ini memiliki potensi besar menghasilkan keuntungan.

Kunjungan ini biasanya melibatkan negosiasi antara tim sales dengan retailer. Selain itu, tim sales juga melakukan tinjauan kategori, atau memastikan produk baru mendapatkan tempat di rak.

Kalau kunjungan ini dilakukan dengan baik, hasilnya bisa meningkatkan hubungan dengan retailer, menambah ruang rak untuk produk, dan tentunya membantu merek tumbuh di pasar.

Alasan Kunjungan Salesman ke outlet Penting bagi Distributor

Setiap hari, para salesman bersaing merebut perhatian pelanggan di berbagai titik penjualan seperti toko kelontong, minimarket, dan tempat bisnis lainnya.

Kehadiran sales force di lapangan adalah ujung tombak strategi distribusi. Mereka bertugas memastikan produk tersedia, memeriksa produk di-display dengan baik (visibility), bahkan menawarkan promosi terbaru.

Namun, tugasnya tak hanya sesederhana itu. Bagaimana cara agar tim salesman bekerja secara efisien dan semakin produktif untuk mencapai target?

Untungnya, dengan bantuan aplikasi kunjungan sales, seperti SimpliDOTS, kita bisa mengoptimalkan semua proses ini.

Cara efektif merencanakan kunjungan salesman ke outlet dengan aplikasi sales SimpliDOTS

Sebuah kunjungan yang efektif dimulai dari perencanaan yang matang. Daily planning atau perencanaan harian memungkinkan salesman menentukan rute terbaik dan memaksimalkan waktu kerja.

Dengan fitur Weekly Route di SimpliDOTS, manajer bisa membuat jadwal harian dan mingguan yang langsung muncul di smartphone salesman. Berikut langkah-langkah mudahnya:

1. Pilih menu Weekly Route di Master Data.
2. Klik tombol (+) di kanan bawah.
3. Isi nama rute mingguan, pilih nama hari, dan tambahkan rute harian yang sudah dibuat sebelumnya.
4. Simpan data, dan jadwal rute akan langsung muncul di aplikasi SFA (Sales Force Automation) milik salesman.

Melalui perencanaan ini, harapannya tak ada lagi waktu yang terbuang di jalan atau kunjungan yang terlewat. Salesman bisa fokus ke pelanggan dan potensi penjualan meningkat.

Baca juga: Sales Monitoring: 9 Cara untuk Melacak Performa Sales-mu

Fitur-fitur SimpliDOTS yang mengoptimalkan kunjungan salesman ke outlet

Kalau kunjungan salesman ke outlet bisa lebih efektif dan terarah, kenapa tidak? SimpliDOTS menghadirkan fitur-fitur yang membuat kunjungan salesman ke outlet jadi lebih mudah, cepat, dan menguntungkan. Penasaran apa saja? Berikut beberapa di antaranya:

1.      Optimasi rute yang efisien

Mengelola kunjungan salesman ke outlet maupun proses pengantaran barang bisa menjadi tantangan besar.

Mulai dari mengatur alokasi barang, menentukan rute terbaik, menghitung biaya bahan bakar, hingga melacak posisi armada, semua itu memakan waktu dan tenaga.

Tapi, jangan khawatir! Semua masalah ini dapat diselesaikan dengan satu solusi praktis Route Optimization (RO) dari SimpliDOTS.

RO adalah software berbasis cloud yang tidak memerlukan instalasi dan menjaga data perusahaan tetap aman.

Sistem ini dirancang fleksibel sehingga dapat diakses melalui perangkat mobile maupun desktop, membuatnya mudah digunakan di mana saja dan kapan saja.

Apa saja keunggulannya?

• Alokasi barang otomatis: Sistem ini secara cerdas mengalokasikan barang berdasarkan kategori kendaraan yang sesuai, dengan mempertimbangkan volume barang, kapasitas kendaraan, titik koordinat outlet, dan jam operasional pelanggan.
• Optimasi rute multi-stop: Hanya dalam hitungan menit, salesperson bisa mendapatkan rute paling efisien untuk pengantaran ke berbagai lokasi, menghemat waktu dan biaya bahan bakar.
• Integrasi dengan DFA (Delivery Force Automation): Tugaskan rute pengiriman langsung ke tim lapangan, lengkap dengan fitur foto barang pengiriman dan tanda tangan elektronik untuk memastikan proses dokumentasi lebih mudah dan akurat.

• Lebih banyak kunjungan per hari: Waktu yang dihemat bisa digunakan untuk mengunjungi lebih banyak outlet.
• Hemat biaya operasional: Rute yang optimal mengurangi konsumsi bahan bakar dan biaya perjalanan.
• Efisiensi kerja: Salesman bisa lebih fokus pada tugasnya tanpa repot memikirkan arah atau jalan.

Dengan fitur SimpliDOTS, layanan distribusi akan naik level dan membuat kunjungan ke outlet jauh lebih optimal.

2.      Monitoring  Real-Time kunjungan salesman ke outlet

Manajer atau supervisor masih sulit memantau aktivitas salesman di lapangan? Coba fitur Sales Tracking dari SimpliDOTS, manajer bisa memantau semua aktivitas sales force secara real-time. Apa saja yang bisa dilakukan?

• Real-time monitoring: Pantau langsung aktivitas kunjungan sales.
• Geo-tagging: Tandai koordinat lokasi pelanggan untuk memastikan pelanggan benar-benar dikunjungi.
• Laporan kunjungan: Semua aktivitas tercatat rapi, mulai dari kunjungan, penjualan, hingga penagihan.
• Daily Visit Map: untuk melihat laporan kunjungan harian salesman dalam tampilan Maps.

Dengan laporan yang jelas dan real-time, supervisor tidak perlu lagi menelepon atau bertanya setiap jam ke salesman hanya untuk mengupdate informasi kunjungan salesman ke outlet. Semua sudah ada di genggaman.

3.      Informasi terupdate alasan kunjungan tanpa transaksi

Bagaimana jika kunjungan salesman ke outlet nihil penjualan? Sekarang, manajer atau supervisor tak perlu repot menelepon untuk bertanya jika kunjungan salesman ke outlet tidak menghasilkan penjualan.

Dengan SimpliDOTS, semua kunjungan tetap tercatat secara rapi, termasuk yang tanpa penjualan.

Aplikasi kunjungan sales ini punya fitur pintar yang akan mengingatkan salesman untuk mencantumkan alasan di kolom keterangan setiap kali ada kunjungan tanpa transaksi.

Jadi, supervisor bisa memiliki catatan dan memahami apa yang sebenarnya terjadi di lapangan.

Misalnya, alasan kunjungan tanpa penjualan, di antaranya:

• Stok produk kosong: Outlet kehabisan stok sehingga perlu segera diisi ulang.
• Harga kurang kompetitif: Konsumen lebih memilih produk pesaing karena faktor harga.
• Permintaan tidak sesuai: Produk yang ditawarkan belum relevan dengan kebutuhan outlet.
• Pemilik toko tidak ada, jadi tidak bisa mengambil keputusan
• Toko tutup
• dll

Dengan data yang terstruktur seperti ini, tim penjualan bisa menentukan langkah strategis, seperti memberikan promosi khusus, menyesuaikan harga, atau bahkan memperbaiki strategi pemasaran langsung.

4.      Sales taking order yang efisien

Setelah kunjungan, langkah berikutnya adalah mencatat pesanan dari outlet atau sales TO (Taking Order).

Proses ini sering kali memakan waktu jika dilakukan manual. Dengan aplikasi canvassing SimpliDOTS, salesman bisa:

• Melihat riwayat pesanan: Memahami kebiasaan belanja pelanggan untuk menawarkan produk yang relevan.
• Cross-selling: Menawarkan produk tambahan berdasarkan data pembelian sebelumnya.
• Menyediakan promosi menarik: Menarik perhatian pelanggan dengan promo yang sesuai kebutuhan mereka.
• Input order secara offline: Bahkan tanpa internet, data pesanan tetap bisa diinput dan akan terkirim otomatis saat koneksi tersedia.

Kecepatan dan akurasi dalam proses order ini membuat pelanggan lebih puas, dan distributor bisa mengelola stok dengan lebih baik.

Baca juga: Tingkatkan Efektivitas Sales Visit, Inilah 13 Solusi Aplikasi Sales Canvassing dalam Distribusi FMCG

Distributor Masa Kini Pilih SimpliDOTS, Saatnya Beralih Ke Software Distributor Terbaik Hari Ini!

Kunjungan salesman ke outlet adalah fondasi penting dalam distribusi. Namun, tanpa perencanaan dan monitoring yang tepat, hasilnya tidak akan maksimal. Kelola distribusi bisnis lebih efektif bersama Distributor Management System (DMS) SimpliDOTS.

Dari memantau data penjualan harian, mingguan, hingga bulanan, mengevaluasi kinerja salesman, hingga melihat laporan kunjungan secara detail, semua bisa dilakukan dalam satu platform.

Tidak hanya itu, salesperson juga dapat mengetahui lokasi outlet pelanggan dengan akurat untuk mendukung strategi distribusi yang lebih terarah.

Coba demo GRATIS aplikasi distributor masa kini, SimpliDOTS dan rasakan bagaimana teknologi ini bisa membantu memudahkan aktivitas salesman sehari-hari!

Ingin konsultasi atau info lebih lanjut? Yuk, hubungi admin via Whatsapp SimpliDOTS untuk temukan solusi terbaik bisnis distribusi!