Last mile delivery atau yang lebih dikenal sebagai logistik jarak jauh adalah pengangkutan barang dari pusat distribusi menuju tempat terakhir (tangan pelanggan). Tujuannya adalah untuk membuat paket sampai pada pelanggan dengan harga terjangkau, cepat, dan akurat. Menurut Optimorute last mile delivery menghabiskan lebih dari 53% total biaya distribusi perusahaan. Untuk itulah Anda harus bisa mengoptimalkan […]
Cara Pintar Mengelola Distribusi Barang Dari Inventory Management dengan Distribution Management System Terdapat beberapa keuntungan yang akan didapatkan perusahaan ketika menggunakan Warehouse Management System sebagai cara mengelola distribusi barang dari gudang, beberapa diantaranya adalah sebagai berikut: 1: Ruang yang Dioptimalkan dan Biaya Operasi yang Lebih Rendah Sistem manajemen inventaris mengoptimalkan aliran barang dengan menganalisis penggunaan […]
Segala hal yang efektif dan menarik tentu akan lebih membuat seseorang lebih banyak memikirkannya dan lebih lanjut mempertimbangkannya, hal ini juga berlaku untuk sales pitch yang dipresentasikan oleh tenaga penjualan (sales). Membuat sales pitch menarik bagi pelanggan penting untuk dilakukan sebagai seorang tenaga penjualan profesional. Hal ini karena kebanyakan orang memiliki waktu terbatas apalagi hanya […]
Disadari atau tidak sebagai pengguna internet yang menjelajah ke berbagai website dan menggunakan beragam aplikasi Anda pasti pernah melakukan interaksi dengan chatbot baik dalam model yang deklaratif sperti live chat ataupun yang lebih canggih seperti asisten virtual. Chatbot adalah salah satu fitur yang paling berguna dan sangat membantu suatu bisnis. Ketika seseorang menerapkan chatbot untuk […]
Di era digital, bentuk informasi telah berkembang menjadi informasi fisik dan elektronik. Karena perkembangan itu sebuah perusahaan harus bisa beradaptasi agar informasi-informasi yang diterima bisa berguna untuk perusahaan. Kerja mengelola informasi baik itu berupa data digital atau fisik butuh pendekatan yang berbeda satu sama lain. Dalam hal ini setiap manajemen dalam suatu perusahaan harus dapat […]
Melakukan kontrol dan kerja mengelola inventaris adalah suatu hal yang penting dilakukan bagi sebuah bisnis. Suatu bisnis tentu menginginkan kestabilan untuk terus bertahan dan terhindar dari situasi kekurangan stok. Dari situlah pengendalian persedian atau lebih umum dikenal inventory control dapat bekerja untuk menjaga kestabilan stok bisnis Anda. Artikel ini akan membahas tentang pentingnya inventory control […]
Ketika anda mendapatkan pelayanan buruk maupun terkendala dalam penggunaan produk, kepada siapa anda akan mengadu? Ya, customer service! Layanan konsumen atau customer service (CS) disediakan oleh perusahaan khusus untuk konsumen yang mengalami masalah – masalah tertentu, maupun meminta informasi teraktual. Namun peran customer service tidak sampai disitu saja, bagi perusahaan keberadaan layanan konsumen merupakan bagian […]
Dalam pengelolaan bisnis, biasanya terdapat beberapa hambatan yang harus diselesaikan diantaranya adalah masalah modal, sumber daya manusia, masalah produksi serta masalah keuangan seperti halnya arus kas. Bagian pengelolaan keuangan merupakan salah satu bagian yang cukup sentral dalam sebuah usaha, entah itu usaha dalam skala kecil, menengah hingga besar. Perlu adanya perhitungan dan ketelitian yang cermat […]
Pasti Anda pernah mendengar tentang UKM dan UMKM ya. Nah, UKM dan UMKM ini sebenarnya merupakan salah satu badan usaha yang memiliki peranan penting untuk menunjang perekonomian di Indonesia. Lalu, apakah pengertian UKM dan UMKM dan perbedaannya? Pastikan Anda memahami apa itu UKM dan UMKM sebelum memulai usaha tersebut ya. Beda UKM dan UMKM UKM […]
Strategi Customer Experience – Perusahaan yang bergerak di sektor FMCG, baik produsen, distributor, maupun retailer sangat penting untuk mempertimbangkan pengalaman pelanggan. Meskipun turnover produk FMCG sangat tinggi dan terus naik, tapi persaingan di bisnis ini sangat besar. Perusahaan FMCG harus memiliki strategi yang baik dalam pemasarannya, karena tidak mudah untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Secara normal, […]
