Disadari atau tidak sebagai pengguna internet yang menjelajah ke berbagai website dan menggunakan beragam aplikasi Anda pasti pernah melakukan interaksi dengan chatbot baik dalam model yang deklaratif sperti live chat ataupun yang lebih canggih seperti asisten virtual. Chatbot adalah salah satu fitur yang paling berguna dan sangat membantu suatu bisnis. Ketika seseorang menerapkan chatbot untuk […]
Konsumsi menyumbang setidaknya lebih dari setengah dari PDB atau Produk Domestik Bruto. Tidak mengherankan jika semakin banyak populasi suatu negara, barang konsumen atau consumer goods semakin meningkat. Barang konsumen merupakan suatu hal yang digunakan konsumen tanpa proses komersial lebih lanjut. Misalnya saja seperti peralatan rumah tangga, pakaian, barang elektronik, makanan, minuman, dan masih banyak lagi. […]
Sebagai seorang distributor kita harus mampu memahami ekspektasi pelanggan (customer expectation) agar bisa mendapatkan loyalitas pelanggan. Berbagai strategi dan cara untuk mempertahankan penilaian pelanggan terhadap distributor harus direncanakan dan disusun dengan sangat baik. Dengan strategi yang baik dan tertata, maka distributor akan semakin mudah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction) […]
Pengen tau caranya meningkatkan penjualan dan Customer Lifetime Value (CLTV)? Baca terus ya! Risiko kehilangan konsumen dan pendapatan begitu besar kalau bisnis distribusi dan grosir kamu ketinggalan dalam hal efisiensi dan customer experience. Tapi nggak usah takut, karena SimpliDOTS sebagai salah satu aplikasi software distribusi terdepan mau kasih kamu 5 strategi B2B (Business-to-Business) yang efektif […]
