Modern Trade Adalah? Modern trade adalah suatu konsep bisnis ritel yang menekankan pada inovasi dan teknologi modern dalam hal tata letak, pengelolaan persediaan, dan layanan pelanggan. Toko modern trade umumnya memiliki ukuran yang lebih besar, dilengkapi dengan sistem manajemen yang canggih, dan menawarkan produk-produk dengan harga yang kompetitif. Sejarah di Indonesia Perkembangan MT di Indonesia […]
E-service quality adalah istilah yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan Elektronik yang diberikan oleh perusahaan kepada konsumen. Hal ini menjadi semakin penting dalam era digital saat ini, dimana masyarakat semakin bergantung pada teknologi untuk melakukan aktivitas sehari-hari. Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian e-service quality, mengapa penting bagi perusahaan, dan bagaimana cara mengukur e-service […]
Transformasikan bisnis anda bersama Aplikasi Distribusi SimpliDOTS x Accurate! Dampak pandemi Covid-19 pada perekonomian Indonesia masih terasa dan memasuki tahun 2022 ini pemerintah tetap berfokus pada upaya pemulihan ekonomi dengan mengupayakan distributor di Indonesia untuk memasuki pasar digital agar tetap bisa bertahan. Simak lebih lanjut dan dapatkan trial software dari Aplikasi Distribusi SimpliDOTS x Accurate […]
Dalam menjalankan suatu bisnis, distribusi seringkali menjadi elemen yang paling banyak menghabiskan uang perusahaan Anda. Hal ini cukup masuk akal karena proses distribusi sendiri itu bertingkat dan membutuhkan pengelolaan yang baik sehingga akan menghabiskan lebih banyak biaya dan waktu. Oleh karena itu banyak perusahaan yang mencari cara untuk menghemat biaya distribusinya agar keuntungan dari bisnis […]
Melakukan kontrol dan kerja mengelola inventaris adalah suatu hal yang penting dilakukan bagi sebuah bisnis. Suatu bisnis tentu menginginkan kestabilan untuk terus bertahan dan terhindar dari situasi kekurangan stok. Dari situlah pengendalian persedian atau lebih umum dikenal inventory control dapat bekerja untuk menjaga kestabilan stok bisnis Anda. Artikel ini akan membahas tentang pentingnya inventory control […]
Ketika anda mendapatkan pelayanan buruk maupun terkendala dalam penggunaan produk, kepada siapa anda akan mengadu? Ya, customer service! Layanan konsumen atau customer service (CS) disediakan oleh perusahaan khusus untuk konsumen yang mengalami masalah – masalah tertentu, maupun meminta informasi teraktual. Namun peran customer service tidak sampai disitu saja, bagi perusahaan keberadaan layanan konsumen merupakan bagian […]
Pelayanan yang prima sudah menjadi hukum wajib dalam sebuah perusahaan. Terlebih di tengah persaingan yang semakin ketat, pelayanan prima menjadi satu-satunya senjata yang bisa diandalkan untuk mendapatkan loyalitas konsumen. Namun, memberi layanan yang maksimal kepada konsumen tentu bukan perkara yang mudah kan? Selain harus memahami karakter konsumen, kamu juga dituntut memiliki sikap yang baik terhadap […]
