Sebagai seorang distributor kita harus mampu memahami ekspektasi pelanggan (customer expectation) agar bisa mendapatkan loyalitas pelanggan. Berbagai strategi dan cara untuk mempertahankan penilaian pelanggan terhadap distributor harus direncanakan dan disusun dengan sangat baik. Dengan strategi yang baik dan tertata, maka distributor akan semakin mudah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction) […]
Pemilik toko retail menghadapi masalah besar ketika kelebihan stok dan kehabisan stok. Kurangnya pencatatan administrasi untuk ribuan barang menjadi kelemahan toko retail. Untuk menyiasati masalah stok dibuatlah Stock Keeping Unit (SKU) pada setiap barang. SKU merupakan kode-kode unik yang ada pada barang. Berbeda dari barcode, SKU dibuat oleh toko untuk memudahkan pengelompokan barang, melacak stok […]
Dalam distribusi perusahaan, mengelola biaya operasi gudang nantinya akan berpengaruh pada pendapatan perusahaan. Agar lebih efektif, penggunaan software distribusi adalah kuncinya. Untuk menjaga harga tetap rendah, distributor harus tetap kompetitif. Maka dari itu, setiap tahapan dari supply chain atau rantai pasokan harus dikelola dengan strategi yang tepat. Contohnya, operasi gudang harus memperhatikan biaya penyimpangan karena […]
Aplikasi sales dan distribusi membantu perusahaan menghubungkan aktivitas tim sales di lapangan dengan proses distribusi yang terjadi di backoffice. Ketika kunjungan, pesanan, data pelanggan, stok, pengiriman, pembayaran, dan laporan tercatat dalam alur yang terhubung, perusahaan dapat bekerja lebih cepat sekaligus mengurangi pencatatan berulang. Bagi bisnis distributor, kebutuhan ini semakin penting ketika jumlah salesman, outlet, produk, […]
Ketika perusahaan berhenti beroperasi sejak dimulainya wabah COVID-19 awal tahun 2020, industri manufaktur adalah sektor yang terkena dampak paling buruk. Baik dalam pekerjaan, maupun pesanan baru karena mencapai titik terendah dalam 11 tahun terakhir. Banyak divisi pengiriman dan gudang telah menyiapkan panduan baru untuk melanjutkan operasional di era New Normal. Tetapi, ini bukan perkara mudah […]
Era modern saat ini, semua distributor baik yang kecil maupun besar memiliki banyak tantangan yang sama. Mulai dari perubahan permintaan pasar, fluktuasi situasi dalam rantai pasokan dan inventaris produk yang kompleks. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan yang namanya aplikasi distributor. Aplikasi distributor merupakan sistem yang dimana akan membantu perusahaan dalam mengelola seluruh aktivitas distribusi. Seperti […]
Ketika Amazon berdiri pada tahun 1995, situs ini hanya menjual buku. Dalam sebulan sejak berdirinya, perusahaan ini telah mengirimkan buku ke lebih dari 40 negara lain. Amazon telah menjadi perusahaan e-commerce terbesar di dunia pada tahun 2017, dengan sekitar 44% dari total penjualan e-commerce di Amerika Serikat. Lantas, bagaimana caranya Amazon dapat menghasilkan hasil yang […]
Pertumbuhan ekonomi global mempengaruhi banyak sektor bisnis, tidak terkecuali industri gudang dan biaya supply chain yang tersembunyi lainnya. Dari ledakan aktivitas di e-commerce sektor retail hingga pertumbuhan bisnis berbasis seluler di negara berkembang, dampak pertumbuhan ekonomi mempengaruhi operator gudang di seluruh dunia. Meskipun peningkatan aktivitas ini merupakan keuntungan bagi perusahaan pergudangan, hal ini juga memberikan […]
Starbucks adalah salah satu merek franchise paling terkenal di dunia. Pengenalan merek Starbucks telah mencapai puncaknya berkat kekuatan pemasaran dan distribusi, serta komitmen untuk menjaga konsistensi merek. Tidak semua orang memiliki anggaran pemasaran dan distribusi jutaan dolar. Hal inilah yang membuat strategi pemasaran Starbucks sulit ditiru oleh para pesaing. Namun, ada beberapa prinsip inti dasar […]
Di dunia yang bergerak cepat seperti saat ini, strategi distribusi dalam manajemen distribusi yang tepat dan efisien bisa menjadi keunggulan kompetitif perusahaan. Sebagian besar perusahaan menargetkan konsumen mereka yang jaraknya jauh dan luas. Penting untuk mempelajari macam-macam distribusi yang ada, hal ini dapat meningkatkan penjualan dan menambah margin yang lebih besar karena perusahaan mampu memperluas […]
