header strategi push marketing vs pull marketing

Strategi Push dan Pull Dalam Pemasaran Bisnis, Mana yang Paling Ideal?

Pemasaran adalah sebuah seni dan sains dan Anda dituntut untuk menjadi kreatif agar pesan yang Anda sampaikan melalui produk atau jasa dapat diperhatikan, tetapi dalam waktu yang tepat dan disengaja sesuai dengan pendekatan Anda lakukan. Dengan mempertimbangkan pelanggan Anda dan pasar Anda, Anda dapat mengembangkan strategi yang tepat untuk menjangkau mereka.

Memutuskan strategi pemasaran apa yang akan digunakan merupakan sebuah dilema bagi perusahaan manapun yang ingin mempromosikan keberadaan merek secara online. Ada dua bentuk strategi pemasaran yang biasa digunakan perusahaan yakni push marketing dan pull marketing. 

Perbedaan utama dalam pemasaran push dan pull adalah bagaimana pelanggan mengakses. Dalam pemasaran push, mempromosikan produk dengan mendorong produk kepada orang-orang. Untuk toko grosir sendiri, pertimbangkanlah untuk menjual produk yang ada di toko kelontong atau rak produk dengan diskon. Di sisi lain, dalam strategi pemasaran pull, membangun pengikut setia dan menarik konsumen ke produk.

Jadi bisa disimpulkan bahwa strategi pemasaran push membawa produk ke konsumen, sedangkan strategi pemasaran pull membawa konsumen ke produk.

Apa itu Strategi Pemasaran Push?

Strategi Pemasaran Push adalah strategi promosi yang perusahaan coba membawa produk kepada pelanggan. Istilah untuk mendorong berasal dari gagasan bahwa penjual mencoba mendorong produk mereka ke konsumen. Strategi penjualan umum termasuk mencoba menjual produk langsung ke pelanggan melalui ruang pameran perusahaan, bernegosiasi dengan pengecer, dan menetapkan tampilan titik penjualan. 

Perusahaan sering menggunakan push marketing untuk menunjukkan kinerja di pasar khusus atau pasar terbuka atau pasar yang ramai dengan memberi mereka sarana untuk membeli produk dengan menggunakan strategi pemasaran langsung.

Artinya, Anda secara langsung mendorong ide produk Anda ke dalamnya, alih-alih membujuknya dengan cara lain. Ketika ada permintaan akan suatu produk, memanfaatkan strategi push adalah suatu keharusan. Intinya, Anda harus dapat mengambil posisi dominan dan kuat pada kesadaran merek Anda dan membangun loyalitas merek.

Penting untuk diperhatikan bahwa sistem push berfungsi paling baik untuk audiens yang relevan jika Anda ingin memaksimalkan konversi Anda secara keseluruhan. Mendorong produk ke orang-orang yang tidak memenuhi target audiens Anda akan gagal meninggalkan dampak yang bertahan lama dan tidak akan memberi Anda imbalan apa pun.

billboard papan iklan strategi push pull
sumber : unsplash

Mengapa Strategi Pemasaran Push penting?

Tujuan utama dari strategi pemasaran push biasanya digunakan untuk mendapatkan eksposur produk, dan ini berlaku untuk produk baru dan yang sudah ada, terutama penting untuk produk yang baru diluncurkan di mana menciptakan visibilitas adalah prioritas utama. Dalam banyak kasus, konsumen tidak menyadari atau secara aktif mencari produk, dengan ‘push’ yang tepat dan gigih, kesadaran dan pemahaman produk akan menjadi lebih mapan, yang pada akhirnya membantu menciptakan permintaan akan produk tersebut. 

Dengan kata lain, jenis strategi pemasaran ini berharap dapat meminimalkan jumlah waktu antara pelanggan menemukan suatu produk dan membeli produk tersebut. Untuk mencapai hal ini, perusahaan menggunakan iklan yang agresif dan menjangkau luas untuk membuat dampak terbesar dan paling cepat yang dapat mereka lakukan pada pelanggan.

Strategi pemasaran push umumnya digunakan untuk mengamankan pengeluaran produk dan meningkatkan penjualan. Pemasaran push bergantung terutama pada cara periklanan tradisional seperti serangkaian iklan televisi atau serangkaian pesan Direct. 

Sebenarnya, walaupun setiap perusahaan mencari hubungan dan membina hubungan dengan pelanggan atau pelanggan, Push marketing lebih memperhatikan untuk menjamin penjualan langsung daripada menciptakan loyalitas merek. Membangun identitas merek dan membangun basis pelanggan setia lebih banyak berlaku dengan judul “Pemasaran Pull”. Dengan demikian, kita dapat menggunakan baik pemasaran push dan pull untuk meningkatkan pangsa pasar perusahaan dan membangun strategi pemasaran yang lebih sempurna dan luar biasa dengan efek terbaik dalam hal meningkatkan pendapatan dan profitabilitas.

strategi push pull
source : unsplash

Contoh strategi pemasaran push

Strategi Pemasaran Push dapat diterapkan di media atau saluran pemasaran tradisional dan digital.

Contoh metode pemasaran push tradisional adalah:

  • Penjualan Langsung ke pelanggan di showroom
  • Tampilan Point of Sale (POS)
  • Direct mailer
  • Desain kemasan untuk mendorong Uji Coba atau Pembelian
  • Promosi Pameran Dagang
contoh strategi push pull strategi showroom
sumber : unsplash

Contoh metode pemasaran push digital adalah:

  • Menampilkan iklan di seluruh perangkat yaitu pembeli media penerbit, pembelian media jaringan, pemasaran perilaku
  • Pemasaran Sosial seperti Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter.
  • Pemasaran video pada platform Youtube, Facebook, Tik Tok
  • Pemasaran Konten contohnya blogging, advertorial di situs penerbit, kontes.
strategi push pull media sosial
sumber : unsplash.com

Contoh pemasaran push:

Contoh umum dari pemasaran push berasal dari toko-toko serba ada yang menjual parfum. Beberapa merek parfum sering kali menawarkan secara insentif penjualan ke toserba untuk mendorong produknya kepada pelanggan. Metode ini dapat sangat berguna di jalur baru dalam merek tertentu yang membutuhkan promosi baru atau promosi tambahan yang tidak mapan. Pada akhirnya, bagi banyak pelanggan, diperkenalkan dupa di toko adalah pengalaman pertama mereka dan tidak akan diminta jika mereka tidak tahu itu ada.

push pull strategi contoh testing perfume
sumber : freepik

Kelebihan Strategi Pemasaran Push:

  • Push pemasaran berguna bagi produsen untuk menemukan distributor yang akan membantu membangun saluran penjualan dan mempromosikan produk.
  • Meningkatkan kesadaran konsumen dan paparan produk, permintaan produk.
  • Permintaan bisa lebih dapat diramalkan dan diprediksi, karena produsen mampu memproduksi dan mendorong sebanyak atau sedikit produk kepada konsumen.
  • Skala ekonomis dapat terwujud jika produk dapat diproduksi dalam skala besar karena permintaan yang tinggi.

Kekurangan Strategi Pemasaran Push:

  • Diperlukan tim penjualan yang aktif untuk bekerja sama / jaringan secara aktif dengan pengecer dan distributor.
  • Sekali lagi karena produknya mungkin baru, mungkin sulit untuk meramalkan permintaan secara akurat.
  • Upaya pemasaran awal cenderung mahal, dan karena mereka lebih fokus pada mengamankan pembelian satu kali daripada membangun hubungan dan loyalitas pelanggan, hasilnya mungkin berumur pendek.

Baca juga : Strategi Pemasaran dan Distribusi Starbucks

Apa itu Strategi Pemasaran Pull?

Pemasaran pull dikenal sebagai pemasaran masuk yakni tentang bagaimana membuat produk atau layanan Anda terlihat oleh prospek sehingga mereka menemukan Anda ketika mereka menyadari bahwa mereka memiliki minat atau kebutuhan akan produk atau layanan dan mencari jawaban

Dari sudut pandang bisnis, Anda menciptakan loyalitas merek dan mencoba memastikan bahwa pelanggan akan terus kembali, sedangkan push pemasaran lebih memperhatikan penjualan jangka pendek.

Perusahaan pada umumnya mengetahui masalah yang harus dicari atau diselesaikan oleh pelanggan, tapi tidak seperti solusi yang ditawarkan oleh perusahaan pesaing, mereka menggunakan pemasaran pull. Metode ini bekerja paling baik jika Anda memiliki basis pelanggan setia dan reputasi merek yang terhormat. Sebaliknya, jika konsumen tidak tahu siapa Anda, mereka tidak akan repot-repot mendengarkan konten Anda.

Ada beberapa metode di mana Anda dapat menerapkan strategi pemasaran pull. Membuat konten yang baik adalah kunci untuk membuat pelanggan tertarik pada merek Anda. Ini terdiri dari saluran pemasaran yang lebih baru seperti situs web, pengoptimalan mesin telusur (SEO), pemasaran mesin telusur, bayar per klik (PPC), pemeliharaan email, pemasaran media sosial, dapatkan liputan media, buat promosi penjualan, dan diskon.

Promosi dari mulut ke mulut juga penting dalam strategi pemasaran pull. Anda ingin audiens Anda berbagi pengalaman baik mereka sehingga mereka menjadi duta merek Anda.

Dengan strategi pemasaran yang ditentukan, perusahaan melakukan kegiatan pemasaran langsung kepada pelanggannya. Jika upaya pemasaran berhasil, pelanggan akan langsung pindah ke pengecer. Setelah permintaan langsung dari pelanggan, perusahaan menjadikannya stok daripada mempertimbangkan kembali produk mereka.

Contoh strategi pemasaran pull

Strategi pemasaran pull dapat dengan mudah dibedakan karena seberapa besar biaya iklan yang dikeluarkan dan bagaimana pengeluaran. Seperti yang diharapkan, mengubah merek dan produk tersebut menjadi nama rumah bukanlah usaha kecil. Untuk menciptakan pelanggan yang berulang, berbagai strategi pemasaran seperti optimalisasi mesin pencari (SEO), pemasaran mesin pencari (EM), iklan media sosial, dan pemasaran media sosial.

seo push pull strategi
sumber : freepik

Contohnya, pertimbangkan SEO. Mengoptimalkan properti web dan digital untuk mengatur peringkat lebih tinggi di mesin pencari untuk kata kunci yang dicari pengguna, meningkatkan kemungkinan pengguna akan mencari orang seperti mereka. Jika anda menemukan pengguna di situs web, Anda dapat mengumpulkan informasi seperti aksi pencarian dan pembelian sambil melakukan sisa pekerjaan dari penawaran situs web dan situs.

Di SEO, praktik umum seperti sync konten melalui artikel, gambar dan video semua memainkan peran sebagai taktik pemasaran yang menarik karena itu berfungsi untuk mendidik pelanggan potensial tentang apa yang dapat merek Anda memberi mereka. Misalnya, dalam artikel anda bisa menciptakan permintaan untuk produk dan layanan. Permintaan seperti ini adalah solusi yang mereka cari selama ini. Dan dengan berulang-ulang mengekspos merek kepada para pengguna, terdapat iklan banner yang meningkatkan kesadaran mereka, yang akan membuat lebih banyak pembicaraan dan ketika saatnya tiba, mereka akan memikirkan Anda.

Pemasaran media sosial memungkinkan kita mengakses area dengan populasi pelanggan yang besar. Misalnya jika ada lini pakaian baru untuk mempromosikan, akan menjadi strategi yang baik untuk membayar iklan Instagram untuk masuk ke dalam berita feed konsumen mode. Ini bukan menjangkau pelanggan secara langsung, tapi menarik pelanggan dengan membiarkan produk “lama-lama”.

Promosi silang atau cross promotion yakni bermitra dengan situs web terkait yang merupakan salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan kepada Anda. Jika Anda menjual perlengkapan salju, misalnya, bermitra dengan situs olahraga musim dingin terkemuka untuk mempromosikan silang produk Anda akan segera membangun kesadaran dan kepercayaan merek.

Contoh lain menggunakan Strategi Pemasaran Pull:

  • Dari mulut ke mulut
  • Liputan media
  • Promosi dan diskon penjualan
  • Periklanan
  • Email Pemasaran

Contoh pemasaran pull:

Anda sering kali dapat mengenali kampanye pemasaran pull berdasarkan jumlah iklan yang digunakan. Pemasaran pull membutuhkan banyak uang periklanan untuk dihabiskan untuk membuat merek dan produk menjadi nama rumah tangga. Salah satu contohnya adalah pemasaran mainan anak-anak. Pada tahap pertama, perusahaan mengiklankan produk tersebut. Lalu anak-anak melihat iklan tersebut dan tertarik membeli mainan tersebut. Ketika permintaan meningkat, pengecer akan mulai berebut mencoba untuk menyimpan produk di toko mereka. Dari sini, jelas bahwa perusahaan sudah berhasil dalam menarik pelanggan. 

mainan anak-anak contoh stategi push pull
sumber : freepik

Kelebihan Strategi Pemasaran Pull:

  • Anda dapat menghubungi pelanggan secara langsung dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
  • Meningkatkan daya tawar menawar dengan pengecer
  • Konsentrasi pada ekuitas merek dan nilai-nilai yang diciptakan
  • Kami secara aktif mencari produk yang mengurangi beban konsumen untuk melakukan outsourcing kebanyakan.
  • Anda dapat menguji kelayakan produk di pasar dan menggunakannya untuk mendapatkan umpan balik pelanggan mengenai produk tersebut.

Kekurangan Strategi Pemasaran Pull:

  • Biasanya beroperasi hanya jika mereka memiliki loyalitas tinggi.
  • Waktu memimpin panjang karena pelanggan membandingkan alternatif sebelum membeli.
  • Di lingkungan pasar yang kompetitif, produk dapat sulit menghasilkan permintaan yang tinggi.
  • Diperlukan upaya pemasaran yang kuat untuk meyakinkan pelanggan untuk menemukan produk mereka secara aktif. (Sebaliknya, pengecer dapat memutuskan untuk puas dengan semua produk serupa yang ada stok daripada bersikeras untuk mendapatkan produk mereka.

Ringkasan dari Strategi Push dan Pull

Untuk menyederhanakan istilah, strategi push mengacu pada ‘mendorong’ produk atau layanan Anda ke audiens dengan minat tingkat tinggi pada bisnis Anda.

Sebaliknya, strategi pull digunakan untuk membujuk pelanggan agar mempertimbangkan produk atau layanan Anda dan membangun hubungan dengan merek Anda untuk pertimbangan di masa mendatang.

Jika Anda adalah perusahaan baru dengan visibilitas minimal atau perusahaan mapan dengan penawaran produk baru, strategi pemasaran push mungkin yang terbaik. Setelah pengguna mengidentifikasi kebutuhan, Anda dapat menerapkan pemasaran pull.

Hal penting yang perlu diperhatikan antara pemasaran push dan pemasaran pull adalah bahwa meskipun mereka menargetkan konsumen dengan cara yang berbeda, tujuan akhirnya adalah untuk menyalurkan pasar sasaran mereka secara efektif.

Baca juga : Positioning Produk Sebagai Strategi Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis

Apakah kedua strategi ini mahal untuk digunakan?

Mempertimbangkan bahwa strategi pemasaran push dan pull termasuk dalam jenis saluran pemasaran lain, biayanya dapat berbeda.

Pemasaran push selalu menggunakan metode lain seperti beberapa bentuk iklan tampilan dan banner, seperti yang menarik pengguna, calling, dan email target (pemasaran email).

Sedangkan strategi pemasaran pull yang menarik tergantung pada standar permintaan konsumen, SEO adalah pendekatan utama yang digunakan dalam semua kampanye pemasaran digital.

Penggunaan strategi push dan pull akan selalu menjadi perdebatan panas. Efek setiap metode menghasilkan keseluruhan tujuan bisnis Anda, pasar khusus, target pasokan, dan hasil yang diinginkan Anda. Pemasaran push adalah solusi jangka pendek yang sangat praktis yang bertujuan untuk memberikan hasil langsung. Jika anda mencari alternatif yang lebih murah, ada pemasaran pull, di mana anda dapat menemukan lebih banyak tujuan dengan invasi yang lebih kecil.

Aplikasi SimpliDOTS solusi mudah untuk bisnis

Setelah Anda mengetahui definisi, contoh, kelebihan, kekurangan dan perbedaan dari strategi pemasaran push dan pull, Anda dapat mulai menentukan strategi mana yang cocok dengan perusahaan Anda. Dengan strategi pemasaran yang tetap, maka bisnis Anda akan semakin dikenal oleh masyarakat. Jika merek Anda sudah terkenal, otomatis pesanan yang diterima akan semakin membludak. Oleh karenanya, Anda memerlukan sebuah aplikasi khusus yang dapat membantu proses distribusi bisnis Anda. 

Aplikasi SimpliDOTS adalah salah satu aplikasi dengan teknologi berbasis cloud yang cocok bagi pebisnis seperti Anda untuk mendapatkan kemudahan dalam proses distribusi barang. Ada 3 jenis aplikasi SimpliDOTS yang bisa Anda gunakan yakni SimpliDOTS SFA, SimpliDOTS monitoring dan SimpliDOTS retail. Ketiga jenis aplikasi tersebut sudah disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, jadi Anda tidak perlu lagi melakukan pengecekan dan order barang secara manual. Anda bisa dapatkan uji coba gratis selama 14 hari aplikasi SimpliDOTS di link ini, selamat mencoba.