Sales Automation Platform SimpliDOTS x PT Greenlam Indo Pacific, Kerja Salesman Lebih Gesit
PT Greenlam Indo Pacific, salah satu pelaku industri laminasi dekoratif, dikenal sebagai perusahaan yang serius membangun jaringan distribusi kuat di Indonesia.
Didirikan secara global sejak 1993 dan resmi hadir di pasar Indonesia tahun 2021, Greenlam membawa misi besar untuk menjangkau pelanggan dengan produk berkualitas dan pelayanan yang efisien.
Namun, seiring berkembangnya jangkauan dan aktivitas distribusi, muncul tantangan besar yang harus dihadapi. Mengelola tim sales, memantau efektivitas kunjungan lapangan, hingga memastikan pesanan dari pelanggan berjalan lancar adalah pekerjaan besar yang tak bisa ditangani secara manual lagi.
Untungnya, perusahaan menggunakan software sales automation platform untuk mendukung operasional Greenlam yang dinamis dan tersebar.
Dengan dukungan dari SimpliDOTS sebagai sales automation platform, PT Greenlam Indo Pacific mulai merasakan perubahan besar dalam mengelola distribusi. Dari yang semula sulit mengontrol kinerja sales di lapangan, kini semua bisa dimonitor secara real-time.
Kesulitan mengetahui keberadaan sales di lapangan
Greenlam punya sistem distribusi yang melibatkan banyak pihak, seperti salesman, dealer, hingga distributor. Salah satu tantangan utama yang dihadapi adalah soal pengawasan aktivitas salesman.
Ya, bayangkan saja, dalam sehari ada banyak kunjungan ke berbagai toko dan dealer. Tapi, apakah benar semua kunjungan itu benar-benar dilakukan? Atau hanya klaim di laporan harian?
Dalam praktiknya, tim analis kerap kesulitan membedakan mana kunjungan riil dan mana yang sekadar laporan tanpa verifikasi. Hal ini membuat keakuratan data lapangan menjadi tanda tanya besar.
Tanpa data yang valid, pengambilan keputusan strategis pun jadi rawan meleset. Misalnya, ketika ingin mengalokasikan wilayah kerja baru atau mengevaluasi performa sales, perusahaan kesulitan menentukan langkah karena tidak punya dasar yang cukup kuat.
“Sebelum pakai SimpliDOTS, kami nggak tahu apakah sales benar-benar kunjungan atau tidak,” ujar Della, Sales Analyst dari PT Greenlam Indo Pacific.
Hal ini menjadi PR besar bagi tim analis, karena data yang tidak akurat tentu berdampak pada keseluruhan strategi distribusi. Tak hanya membuat kontrol tim menjadi lemah, tapi juga membuka celah untuk inefisiensi yang berulang. Dari waktu kerja yang tidak optimal hingga potensi area yang tidak tergarap secara maksimal.
Gunakan sales automation platform untuk kendali lebih real-time
SimpliDOTS hadir sebagai solusi lewat fitur sales automation platform yang menyatukan banyak kebutuhan tim lapangan dalam satu sistem. Dengan teknologi geo-tagging, setiap aktivitas sales bisa dipantau secara langsung, seperti titik kunjungan, waktu check-in, sampai output dari kunjungan tersebut.
“Semenjak pakai SimpliDOTS, titik dan jam kunjungan sales sesuai real-time. Jadi kita bisa lihat mereka benar-benar kerja di lapangan atau nggak,” lanjut Della. Nah, dari situ saja sudah terlihat kan, bagaimana sales automation platform bisa bantu tim operasional dan analis?
Selain monitoring, SimpliDOTS juga memungkinkan sales input order langsung dari aplikasi. Jika dulu, tim admin harus input order manual satu per satu. Sekarang? Semua bisa masuk otomatis dan langsung ditindaklanjuti ke gudang. Efisiensi waktu dan energi jelas meningkat.
Distribusi lebih efisien, wilayah tercover lebih rapi
Dengan sales automation platform, tim Greenlam jadi lebih mudah menyusun rute kerja sales. Outlet-outlet yang sudah teregistrasi lengkap dengan titik koordinatnya membantu memetakan area secara akurat.
Sales A pegang wilayah mana, Sales B ke mana saja, urutannya seperti apa, semua bisa direncanakan dan diawasi dengan baik.
Hasilnya? Waktu kerja lebih singkat, wilayah yang tadinya sulit dijangkau kini lebih mudah dicapai, dan potensi pertumbuhan outlet baru (NOO) pun meningkat signifikan.
Bahkan, menurut data internal Greenlam, efisiensi dan kecepatan operasional bisa tumbuh hingga 80%. Itu belum termasuk pertumbuhan pendapatan yang naik sampai 50%.
Baca juga: ERP System Jadi Tulang Punggung Distribusi, Apa Tantangan Implementasi dan Solusinya?
Fitur favorit: real-time tracking dan intelligent report
Salah satu fitur yang paling disukai dari sales automation platform SimpliDOTS adalah pelacakan real-time. Dengan fitur ini, tim pusat bisa langsung tahu pergerakan sales di lapangan.
Selain itu, fitur laporan cerdas (intelligent report) juga sangat membantu menganalisis area mana yang sering dikunjungi dan mana yang belum tersentuh.
Della mengatakan, ke depan mereka berharap fitur intelligent report ini bisa dikembangkan lebih jauh, misalnya dengan tampilan peta yang menunjukkan area mana saja yang belum dijelajahi oleh tim sales. Dengan begitu, strategi ekspansi bisa lebih terukur dan berbasis data.
Yang merasakan manfaat dari sales automation platform bukan hanya tim sales dan analis, para driver pengiriman juga ikut terbantu. Karena semua toko sudah terekam dengan titik lokasi yang akurat, rute pengiriman bisa langsung diatur tanpa ribet. Driver cukup ikuti rute yang sudah ada di sistem, pengiriman menjadi lebih cepat dan hemat waktu.
Sementara itu, tim admin dapat menambah kinerja. “Sekarang begitu order masuk dari sales, kami langsung terima notifikasi. Bisa langsung verifikasi dan teruskan ke gudang,” jelas Della. Proses jadi dua kali lebih cepat, tanpa perlu input manual yang berisiko salah.
Tanggapan PT Greenlam Indo Pacific terhadap layanan SimpliDOTS
Dalam hal layanan, Della tidak ragu menyebut CS SimpliDOTS sebagai tim yang “sangat sangat sangat membantu.” Mulai dari onboarding sampai troubleshooting, semua dijelaskan dengan sabar dan jelas.
Soal harga? Della menyebut, harga langganan sekitar satu juta per tahun per user masih tergolong lumayan pricey, apalagi belum termasuk fitur real live salesman.
Tapi jika dihitung dengan manfaat dan efisiensi yang diberikan oleh sales automation platform, investasi ini tetap terasa masuk akal.
Setelah menggunakan sales automation platform SimpliDOTS, PT Greenlam Indo Pacific melihat lonjakan efisiensi, efektivitas, hingga pertumbuhan pendapatan. Semua jadi lebih transparan, bisa dipantau, dan tentunya lebih mudah dianalisis. Dari monitoring, order management, hingga pelaporan, semua lebih tertata.
“Kalau ada rekan yang butuh sistem distribusi, saya pasti rekomendasikan SimpliDOTS” ungkap Della.
Yuk, Optimalkan Distribusi Anda Sekarang dengan SAP SimpliDOTS!
Tim sales Anda merasa kewalahan tapi hasilnya gitu-gitu aja? Atau laporan sudah masuk, tapi tetap ragu apakah datanya benar? Nah, ini saat yang tepat untuk upgrade cara kerja Anda.
Jangan biarkan aktivitas distribusi berjalan tanpa arah. Dengan sales automation platform SimpliDOTS, semua bisa lebih jelas, lebih cepat, dan lebih efisien.
Platform SAP SimpliDOTS dapat membantu monitoring pergerakan tim sales, tapi juga membantu susun strategi lewat data yang real-time dan akurat. Dari rute kunjungan, input order langsung dari lapangan, sampai laporan yang bisa dianalisis kapan saja dalam satu genggaman. Melalui sales automation platform, kerja tim jadi lebih terarah, pertumbuhan bisnis pun bisa makin cepat naik kelas.
Jadi, jika Anda ingin distribusi berjalan efisien, bahkan berlari kencang, yuk hadirkan Sales Automation Platform SimpliDOTS sebagai sistem distribusi!
Jadwalkan demo GRATIS hari ini dan buktikan sendiri manfaat dari sales automation platform yang sudah terbukti bantu banyak bisnis berkembang. Simak kisah sukses lainnya di kanal Youtube @simplidots agar menambah inspirasi!
Butuh bantuan atau info selengkapnya, hubungi admin via Whatsapp: 6285373704528.
Baca juga: Sales Supervisor adalah Pengawas Tim Sales Lapangan, Kenali Perannya dalam Distribusi
